㈜그리풀소프트 몰 이용약관

제1조 목적

이 약관은 ㈜그리풀소프트(전자상거래 사업자)가 운영하는 그리풀몰(이하 “회사”라 한다) 홈페이지 이용과 관련하여 “회사”와 “회원”의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항에 대하여 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

① “회사”란 ㈜그리풀소프트가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 “회원”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”라 함은 회사의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠 및 제반서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이라 함은 회사의 절차에 따라 계약하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 이용자로서 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “콘텐츠”라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.

⑤ “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

⑥ “운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 혹은 기관(회사)을 말합니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

① “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 그리풀 회원사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “회원”이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “회사”는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률], [약관의 규제에 관한 법률], [전자문서 및 전자거래기본법], [전자금융거래법], [전자서명법], [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률], [방문판매 등에 관한 법률], [소비자기본법] 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 ”회원“이 알기 쉽도록 표시합니다. 

④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경 

① “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
  1. 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
  3. 기타 “회사”가 정하는 업무

② “회사”는 재화 등의 품질 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 단, 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지기간을 단축할 수 있습니다.

③ “회사”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제5조 서비스의 중단 

① “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 제1항의 사유로 서비스가 일시적으로 중단되는 경우 “회사”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, “회사”가 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사전통지를 할 수 없으며, 사후에 이를 공지합니다.

③ “회사”는 제1항의 사유로 미리 공지하지 않고 서비스 제공을 일시적으로 중단함으로써 “회원”이 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 제8조 에 정한 방법으로 “회원”에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “회사”가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 “회원”의 마일리지 또는 적립금 등을 “회사”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 “회원”에게 지급합니다.

제6조 회원가입 및 전환 

① “회사”는 “회원”으로 가입할 것을 신청한 자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 “회원”으로 등록합니다.
  1. “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입했으나, 회원사이트 이용약관에 동의하지 않은 경우
  2. 가입신청자가 이 약관 제7조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제2항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외
  3. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  4. 기타 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

② “회원”의 계약 성립 시기는 회원약관에 동의한 시점으로 합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등 

① “회사”는 “회원”이 회원 탈퇴 요청을 함과 동시에 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

② “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시키고 즉시 재화 등의 공급을 중단할 수 있습니다.
  1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  2. “회원”이 3개월에 걸쳐 3회 이상 재화 등에 관한 대금 등의 지급의무를 지체하는 경우
  3. “회원”이 “회사”의 저작권에 귀속된 콘텐츠를 무단 복제, 무단 편집 기타 모든 저작권 침해행위를 하는 경우
  4. “회사”의 저작권에 귀속된 콘텐츠와 형식 및 구성이 유사한 출판물 등을 개발, 제작하거나 판매하는 경우
  5. “회사”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  6 “회원”이 공연히 허위사실을 유포함으로써 “회사”의 명성이나 신용을 훼손하거나 “회사”의 영업비밀 또는 중요 정보를 유출하여 사업에 장애를 초래한 경우
  7 “회원”이 “회사”에서 지정한 재화 등의 주문 방식을 임의적으로 이행하지 않을 경우
  8 “회원”이 “회사”에서 공급한 재화 등을 불법적으로 복사하여 사용하는 경우
  9. “회원”이 “회사”와의 협의 없이 회원사이트 ID 및 비밀번호를 제3자에게 대여하거나 공유하는 경우
  10. “회사”의 이용과정에서 “회사”의 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우
  11. “회사”의 이용과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품 등) 요구 등으로 업무를 방해하는 경우
  12. “회사”를 통해 구입한 재화 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적으로 전부 또는 일부를 반품하는 등 업무를 방해하는 경우

③ “회사”가 회원자격을 제한 및 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 “회원”에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 회원에 대한 통지

① 회사는 회원에게 알려야할 사항이 발생할 경우, 회원이 제공한 전자우편주소 또는 쪽지, 팝업창, 유·무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 유료 서비스 이용 등 거래와 관련하여 중대한 사항에 대해서는 제1항의 통지를 합니다.

제9조 구매신청 

“회원”은 다음과 같이 구매를 신청하며, “회사”는 “회원”이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

  1. 재화 등의 검색 및 선택
  2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 확인
  3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  4. 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
  5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의
  6. 결제방법의 선택

제10조 미성년자 구매계약에 대한 특칙

만 19세 미만의 미성년 회원이 유료서비스를 이용하거나, 구매계약을 체결할 경우 사전에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 사후에 추인을 얻어야 합니다. 다만, 관련 법령에서 달리 정함이 있는 사항은 그에 따릅니다.

제11조 구매계약의 성립

① “회사”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.

  1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
  3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “회사” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “회사”의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인통지형태로 “회원”에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “회사”의 승낙의 의사표시에는 “회원”의 구매 신청에 대한 주문내역, 결제내역, 구입처 등에 관한 정보가 포함됩니다.

제12조 지급방법 

“회사”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사에서 현재 서비스 중인 것에 한합니다.

  1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
  2. 온라인무통장입금
  3. 기타 회사에서 정하는 통상적인 방법의 대금 결제 등

제13조 수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소

① “회사”는 “회원”의 구매신청에 대한 입금이 완료된 경우, “회원”에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 “회원”은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “회사”는 재화 등이 제작 전 “회원”의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.  다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조 재화 등의 검사·교환·반품·환급에 관한 규정에 따릅니다.

제14조 재화 등의 공급

① “회사”는 “회원”과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, “회원”이 입금 및 시안 확인한 날부터 영업일 기준 5일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문 제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이때 “회사”는 “회원”이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “회사”는 “회원”이 구매한 재화 등에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “회사”가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 “회원”의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “회사”가 고의 및 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조 재화 등의 검사·교환·반품·환급 

① “회원”은 재화 등을 공급받는 즉시 수량 및 품질을 검사하여야 하고, 홈페이지의 수취확인을 신청한 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 “회사”로 교환 및 반품 요청할 수 있습니다. 단, 별도의 수취확인을 신청하지 않을 경우 배송일로부터 5일 뒤에 수취확인이 자동으로 신청됩니다. 다만, 청약철회에 관하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에 달리 정함이 있는 경우에는 동법 규정에 따릅니다.

② “회사”의 책임으로 인한 재화 등의 하자 등에 대해서 “회원”은 홈페이지의 수취확인을 신청한 날로부터 3개월 이내, 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 교환반품을 할 수 있습니다. 

③ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 재화 등은 교환 및 반품의 사유가 될 수 없습니다.
  1. “회원”에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우 제외)
  2. “회원”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등이 가치가 감소한 경우
  3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 정도로 재화 등이 가치가 감소한 경우
  4. “회원”이 수량 및 품질에 대한 검사를 태만히 하여 이로 인한 손해가 발생한 경우
  5. “회원”이 재화 등을 공급받은 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 교환 및 반품의 의사를 밝히지 않은 경우
  6. 디지털콘텐츠의 경우 결제 이후 1회 이상의 다운로드 또는 실시간 스트리밍 등 서비스 제공이 개시된 경우

④ “회사”는 “회원”이 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 “회원”에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 환급이 가능합니다. 

⑤ 공급받은 재화 등의 반품에 필요한 비용은 “회원”이 부담합니다. 다만 재화 등의 내용이 표시 및 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 반품 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “회사”가 부담합니다.

⑥ “회원”이 재화 등을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우에 “회사”는 그 비용을 누가 부담하는지를 “회원”이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

⑦ “회원”이 재화 등의 반품을 요청할 경우, 제3항에 의거하여 반품 여부가 결정되며 심사 결과에 따라 반품이 불가할 수 있습니다.

⑧ 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우는 회사는 거래가 취소된 날로부터 2영업일 이내에 이용자에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소되고, 선불전자지급수단으로 결제한 거래가 취소되었을 때에는 즉시 환불조치를 합니다.

제15조 개인정보보호

① “회사”는 “회원”의 개인정보수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인 정보를 수집합니다.

② “회사”는 “회원”의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 “회원”의 동의를 받습니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 “회원”의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  2. 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
  4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
  5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ “회사”가 제2항과 제3항에 의해 “회원”의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 “회원”은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ “회원”은 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. “회원”이 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
 
제16조 “회사”의 의무

① “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 등을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② “회사”는 “회원”이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 “회원”의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제17조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다.

② “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ “회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조 “회원”의 의무 

“회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. “회사”에 게시된 정보의 변경
  4. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. “회사” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. “회사” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위

제19조 저작권의 귀속 및 이용제한 

① “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.

② “회원”은 “회사”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제20조 분쟁해결

① “회사”는 “회원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상 처리 기구를 설치 및 운영합니다.

② “회사”는 “회원”으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “회사”와 “회원” 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “회원”의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조 재판권 및 준거법

① “회사”와 “회원” 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “회원”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 “회원”의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “회사”와 “회원” 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙(시행일) 이 약관은 2020년 08월 20일부터 시행합니다.

(주)그리풀소프트 개인정보 취급방침

(주)그리풀소프트(이하 “회사”라 함)은 이용자 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 또한 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 이용자가 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 개인정보의 처리 목적
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
4. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
5. 개인정보 파기에 관한 사항
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
9. 개인정보 취급방침 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 등

2) 재화 또는 서비스 제공
상품배송, 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 · 정산, 채권추심 등

3) 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등

4) 마케팅 및 광고에 활용
통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 신규 서비스 및 맞춤 서비스 제공 등

5) 기타
가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 통계자료 산출 등

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지, 다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급 완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
2-1) “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”에 따른 표시 · 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 
2-2) “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관- 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
회사는 수집된 개인정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
- 계약 이행을 위해 필요한 경우(제품 배송/교환/반품, 서비스 업무)
- 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위해 고객정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

4. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1) 수집하는 개인정보 항목
[일반회원] : 아이디, 비밀번호, 이름, 별명, 이메일, 생년월일, 성별, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 학원명
[계약회원] : 아이디, 비밀번호, 이름, 학원명, 학원주소, 학원전화번호, 핸드폰번호, 이메일, 홈페이지 주소, 가입경로, 은행계좌정보를 포함한 결제정보 등

2) 수집방법
홈페이지(회원가입), 서면 계약 등을 통한 수집

5. 개인정보 파기에 관한 사항
1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 

3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치
- 내부관리계획 수립·시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리 계획을 수립·시행하고 있습니다.
- 직원의 최소화 및 교육 : 회사의 개인정보 취급 직원은 담당자에 한정시키고 수시교육을 통하여 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

2) 기술적 조치
- 접근통제시스템 설치 : 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화 : 이용자 회원ID의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 변경도 본인만 가능합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키 등 사용 목적
맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

2) 쿠키 설정 거부 방법
쿠키에는 이름, 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3) 설정 방법의 예
- Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정


- Chrome의 경우
웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 관리 책임자
㈜그리풀소프트 부장 : 배미현 / 전화번호 : 02-6482-6000

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 국번없이 182)

이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 개인정보 취급방침 변경에 관한 사항
현(現) 개인정보 취급방침에 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 취급방침을 공지하도록 하겠습니다.

- 개인정보 취급방침 공고일자 : 2020년 08월 20일
- 개인정보 취급방침 시행일자 : 2020년 08월 20일