입금 기간은 주문 후 3일간이며 기간 내 입금되지 않을 경우 주문은 자동 취소됩니다.

예) 1일 주문한 경우 미입금 시 5일 주문 자동 취소됨.

무료배송 관련 반품 기준은 다음과 같습니다.

1. 반품 금액을 뺀 총 구매 금액이 배송비 무료 기준에 충족될 경우

- 배송비는 차감되지 않으며 반품할 때 선불로 택배비만 지불하시면 됩니다.

예) 13만원 구매 후 2만원 반품 = 11만원, 초도 배송비 차감 없음

2. 반품 금액을 뺀 총 구매 금액이 배송비 무료 기준에 미달될 경우

- 반품한 상품 검수 후 초도 배송비를 뺀 금액만큼 환불됩니다.

예) 13만원 구매 후 4만원 반품 = 9만원, 초도 배송비 차감된 3만 6,500원 환불

사전 등록을 하지 않고 새로운 이미지를 넣을 경우

교재 주문 시 옵션 선택으로 

"새로운 표지(내지) 로고 추가"를 선택하여 원하는 이미지를 업로드 하시면 됩니다.

단, 교재마다 원하는 이미지를 각각 첨부하셔야 옵션 적용이 가능하며, 첨부한 이미지가 적합하지 않으면 반려 처리 될 수 있습니다.

다음은 이미지 업로드 시 참고 사항입니다.

[표지]

사전등록은 교재에 로고 삽입이 필요한 경우 이미지를 미리 등록하여

원하는 교재에 편리하게 로고 삽입 가능하도록 한 제도입니다.

마이페이지-사전등록에 가서 이미지 등록을 하면 

그리풀몰에서 사용 가능한 이미지인지 심사가 진행됩니다. 

심사가 완료되면 이미지를 매번 업로드할 필요 없이 언제든지 교재에 로고 삽입이 가능합니다.

다음은 이미지 업로드 시 참고 사항입니다.

[표지]

표지나 내지에 로고 및 문구 옵션을 넣을 경우 1~2일 정도 더 소요되며 배송 기간은 포함하지 않았습니다.

맞춤 교재 제작 특성상 제품의 이상이 없는 경우 단순 환불, 반품, 취소는 불가합니다.

단, 결제 직후 교재 제작 전에는 취소 가능하나, 작업 진행 후에는 취소가 되지 않으니 유의 바랍니다.

학원, 공부방 등에서 이용할 경우 규모에 따라 그리풀 파트너쉽 계약이 가능합니다. 

파트너쉽을 체결하시면 교재비 할인 및 학원 운영 컨설팅 등 다양한 서비스를 제공합니다. 

자세한 내용은 http://gripul.com/ 에서 확인하실 수 있고, 상담 문의는 02-6482-6000으로 가능합니다. 

1. 반품 방법

· 반품은 상품 수취확인 후 할 수 있습니다.

- 수취확인 : 마이페이지 → 주문이력 → 배송중 → 주문상태 : 수취확인 클릭

- 반품 : 마이페이지 → 주문이력 → 배송완료 → 반품신청

- 반송용 택배사 선정 후 택배예약(수취확인 후 영업일 기준 10일 이내)

2. 반품시 배송비 결제

상품을 반품할 경우 배송비는 선불로 보내시면 됩니다.

그리풀과 사전 협의 없이 착불로 보내실 경우 수취 거부될 수 있습니다.

다음과 같은 사유일 경우 반품 및 환불이 불가능합니다.

- 구매자의 책임이 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 교재 등의 가치가 감소한 경우

- 수량 및 품질에 대한 검사를 태만히 하여 이로 인한 손해 발생한 경우

- 수취확인 후 14일 이내 홈페이지에 반품 접수 및 그리풀로 상품을 발송하지 않은 경우

- 유상옵션(링제본, 이미지/학원명 추가 등)을 적용한 경우

반품한 상품을 검수하여 환불 조건에 맞을 경우 익일 오후 5시까지 환불 처리됩니다.

환불 시 현금영수증은 취소 처리되며, 업무 진행 상황에 따라 다소 늦어질 수 있습니다.

환불이 일괄 처리되기 때문에 환불 시간이 실제 환불 시간과 다소 차이가 있을 수 있습니다. 

환불계좌 변경은 환불이 완료되지 않은 상태에서만 변경이 가능합니다.

변경 요청 시 1:1 문의 또는 고객센터(053-746-0668)로 연락해주시기 바랍니다.

그리풀몰 → 마이페이지 → 수취완료 → 주문항목 → 반품 순으로 요청해주시면, 확인 후 신속하게 처리해드리겠습니다.

※ 수취확인 후 14일 이내 홈페이지에 반품 신청을 하지 않을 경우 반품이 불가능합니다.